تفعيل حسابات

النقل في حالة الحادث/العطل حتى 300 كم

(40 جم تكلفة كل كيلومتر اضافي)

√

√

√

خدمة تغيير الإطار

√

√

√

خدمة الشحن الإضافي للبطارية

√

√

√

تزويد المعلومات 24/7

√

√

√

خدمة توصيل إلى أقرب مصدر وقود

√

√

√

توصيل الركاب في حالة العطل أو الحادث

√

√

توصيل إطارات جديدة (يتحمل العميل مصاريف الإطارات الجديدة)

√

√

توفير سيارة بديلة

√

ترتيب خدمة الإسعاف

√

توفير مركز إتصال 24/7

√

√

√

تطبيق على الهاتف المحمول

√

√

√

عدد السيارات في العضوية

سيارة واحدة

سيارة واحدة

سيارة واحدة

خدمة توصيل الركاب في حالة الحادث أو العطل محددة بعدد أربعة ركاب كحد أقصى و لمسافة 50 كيلومتر.

خدمة توفير سيارة بديلة متاحة في حالة أن سيارة العميل تتطلب إصلاح في مركز الصيانة لمدة تتعدى 5 ايام عمل و ذلك بوجود تقرير فني يوضح مدة الإصلاح، حيث ستقوم الشركة بتوفير سيارة إيجار لمدة 3 أيام و ستتحمل الشركة قيمة 600 جنيه للإيجار في اليوم الواحد.

خدمة نقل السيارة في حالة الحادث أو العطل لمسافة ثلاثمائة كيلومتر و تكلفة الكيلومتر الإضافي هي عشرون جنيهات مصرية فقط لا غير.

في حالة عدم تمكن الشركة من تنفيذ الخدمة فإنه يتم تعويض العميل بقيمة الخدمة حتى ألف جنيه مصري مقابل فاتورة ضريبية بقيمة الخدمة التي حصل عليها العميل.

مدة الاشتراك: عام كامل.

تُقدَّم خدمات المساعدة على الطريق لحالات الطوارئ فقط، ويُقصد بها الحالات التي يتعرض فيها العميل لـ:

• حادث مفاجئ يؤدي إلى تعطل السيارة أو عدم صلاحيتها للقيادة.
• عطل فني مفاجئ يمنع السيارة من التحرك (مثل عطل في البطارية، الإطارات، أو المحرك).

ولا تُعد من حالات الطوارئ:

• طلبات النقل غير المرتبطة بعطل أو حادث.
• استخدام الخدمة في تنقلات عادية أو بدون سبب قهري.
• تكرار الطلب خلال فترة قصيرة بدون مبرر فني واضح.
• نقل السيارة من مركز صيانة أو مركز خدمة إلى أي جهة أخرى، حيث لا تُعتبر هذه الحالة من ضمن حالات الطوارئ المشمولة بالخدمة.
• تُقدَّم خدمة النقل مرّة واحدة فقط لكل حالة عطل أو حادث، وتشمل نقل المركبة من موقع العطل إلى وجهة واحدة يحددها العميل عند طلب الخدمة.
• السيارات المشمولة بالخدمة يجب ألا يتجاوز عمرها 10 سنوات من سنة الصنع وقت الاشتراك، وتحتفظ الشركة بالحق في التحقق من ذلك قبل تفعيل أو تقديم الخدمة.
• حرصًا على تقديم الخدمة بجودة عالية لجميع المشتركين، تُراجع طلبات الخدمة المتكررة للتأكد من مطابقتها لشروط الاستخدام العادل، طبق للموارد المتاحه لجميع العملاء, ويُحتفظ بحق الشركة في تقييم كل حالة وفقًا للظروف الفنية والعملية.

تحتفظ شركة ماي داي بالحق في رفض تقديم الخدمة إذا ثبت أن الحالة غير طارئة أو فيها إساءة لاستخدام الخدمة.

شروط الاستفادة من خدمة المساعدة على الطريق:

• تُقدم الخدمة للمركبة المسجلة لدى الشركة فقط.
• يحق لكل عميل تسجيل مركبة واحدة فقط للاستفادة من الخدمة.
• يحق للعميل تغيير المركبة المسجلة مرة واحدة فقط خلال العام التعاقدي.
• في حالة تغيير المركبة، يجب إخطار الشركة قبل موعد التغيير بمدة لا تقل عن 48 ساعة لإتمام إجراءات تحديث البيانات وتفعيل الخدمة على المركبة الجديدة.
• لا يمكن تقديم الخدمة لمركبة غير مسجلة أو لم يتم تحديث بياناتها واعتمادها لدى الشركة.
• تقع مسؤولية إخطار الشركة بأي تغيير في بيانات المركبة على العميل.

تقديم الخدمة متوفر في جميع أنحاء الجمهورية ما عدا (المناطق و الطرق العسكرية و  منطقة شمال سيناء و كل المناطق المحظورة من قبل حكومة جمهورية مصر العربية).